PABX atau PBX singkatan dari Private Automatic Branch Exchange adalah suatu perangkat keras Elektronik telekomunikasi yang berfungsi sebagai pembagi atau pengatur antara bagian internal (extension to extension) dengan external (out going dan incoming).
Biasanya PABX digunakan di kantor, gedung, rumah tinggal, hotel, Rumah Sakit dan lain-lain. Sebutan PABX lebih dikenal di kalangan orang ASIA, sedangakn PBX lebih dikenal di kalangan Eropa. Secara umum perangkat PABX terhubung ke penyedia layanan telekomunikasi publik.
Ukuran atau parameter PABX dalam kapasitas jumlah line telkom yang tersambung ke PABX dan jumlah extension ( cabang ). Mulai yang kapasitas satuan,puluhan,ratusan maupun ribuan extension. Adanya PABX di perusahaan – perusahaan besar membuat keuntungan dengan memudahkan komunikasi sehingga memperlancar bisnis.
Manfaat dan Kapan Kita Memerlukan PABX ?
Begitu banyak manfaat yang dapat diperoleh dengan menggunakan mesin ini karena PABX sangat penting untuk kebutuhan bisnis jaman sekarang, terutama untuk efisiensi telekomunikasi. PABX memberi kemudahan dalam untuk mentransfer panggilan telepon dari meja kerja yang satu ke meja kerja yang lain. Hal ini dapat menghemat waktu dan meningkatkan profesionalitas citra perusahaan jika ada telekomunikasi via pesawat telephone.
Mengenai kapan Bisnis seseorang membutuhkan PABX yaitu apabila perkantoran berada dalam 4 Kondisi Umum yang seperti berikut ini :
Jenis-Jenis PABX
Selain dari keuntungan yang didapat dari perusahaan, dari PABX juga banyak jenis yang telah ada hingga saat ini yaitu :